Die Rettungsleitstelle ist Einsatzzentrale für alle Einsätze des Rettungsdienstes in ihrem Rettungsdienstbereich, dem Landkreis Konstanz. Dies gilt sowohl für den bodengebundenen Rettungsdienst als auch für Berg-, Luft- und Wasserrettung. Außerdem koordiniert die Leistelle Konstanz in ihrer Funktion als integrierte Leitstelle sämtliche Feuerwehreinsätze im Landkreis Konstanz.

Die Leitstelle hat im Rahmen des Rettungsdienstgesetzes insbesondere folgende Aufgaben:
Annahme von Hilfeersuchen; ggf. Weiterleitung an zuständige Einrichtungen außerhalb des
   Rettungsdienstes
Lenkung, Koordination, Überwachung und Dokumentation aller Einsätze (Notfallrettung,
   Krankentransporte) im Rettungsdienstbereich
Alarmierung des Notarztes/Leitenden Notarztes
Sicherstellung einer ständigen Betriebsbereitschaft und Ansprechbarkeit aller
   Rettungsdiensteinrichtungen
Zusammenarbeit mit den Krankenhäusern ihres Bereichs, dem ärztlichen Notfalldienst,
   den Dienststellen der Polizei und den Katastrophenschutzbehörden
Funkaufsicht nach BOS-Vorschriften
   (BOS: Behörden und Organisationen mit- Sicherheitsaufgaben)
Im Katastrophenfall enge Zusammenarbeit mit dem Katastrophenschutzstab

Die Leitstelle Konstanz ist mit modernster Informations- und Kommunikationsechnik 24 Stunden rund um die Uhr im Einsatz. Ein Rettungswagen wird z.B. Ihr Haus, wo auch immer Sie im Landkreis Konstanz wohnen, in möglichst nicht mehr als 10, höchstens jedoch 15 Minuten erreichen.
Die dazu nötige Infrastruktur wird vom DRK ständig vorgehalten - für Ihre Sicherheit.

Nachdem der Notruf bei der Leitstelle eingegangen ist, hat jeder der jeweils mindestens zwei diensthabenden Disponenten folgende Alarmierungsmöglichkeiten: